তথ্য সুরক্ষা

77abp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77abp বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

বাংলাদেশে অনলাইন তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন নিরাপদ পেমেন্ট যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা গোপনীয়তা নিশ্চিত মোবাইল নিরাপত্তা BDT পেমেন্ট সুরক্ষা কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন নিরাপদ পেমেন্ট যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষা গোপনীয়তা নিশ্চিত মোবাইল নিরাপত্তা BDT পেমেন্ট সুরক্ষা কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি 77abp প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য, যারা বাংলাদেশ থেকে আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন। আপনি যখন 77abp - তে নিবন্ধন করেন, বেটিং করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে আরও ভালো সেবা দিতে সহায়তা করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হলো বিশ্বাসের ভিত্তি, তাই আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ এখানে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মোবাইলে অনলাইন পেমেন্ট ও তথ্য সংগ্রহ বাংলাদেশ

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট তথ্য

নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য

আপনি যে ডিভাইস থেকে সাইট ব্যবহার করেন, সেটির আইপি ঠিকানা, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া এই তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করি না।

পেমেন্ট ও BDT তথ্য

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ের সময় বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা পিন কোড সংরক্ষণ করি না। সকল পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

ব্যবহারের তথ্য

আপনি কোন গেম খেলেন, কোন বেট রাখেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন এবং কোন পেজগুলো বেশি দেখেন — এই আচরণগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য ব্যবহার করে আমরা আপনার পছন্দমতো কন্টেন্ট ও অফার সাজেস্ট করি। এটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও সমৃদ্ধ করতে সাহায্য করে।

২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সেবা পরিচালনা

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং পুরস্কার বিতরণের জন্য সংগ্রহিত তথ্য ব্যবহার করা হয়। সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এই তথ্য অপরিহার্য। 77abp - এর প্রতিটি সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য এই তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ

অননুমোদিত লগইন, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অর্থ পাচারের মতো কার্যকলাপ শনাক্ত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখতে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। বাংলাদেশের আর্থিক নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলার জন্যও এই তথ্য প্রয়োজনীয়।

ব্যক্তিগতকৃত অফার

আপনার বেটিং ইতিহাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বোনাস, প্রমোশন এবং গেম সাজেশন পাঠাই। এতে আপনার প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা আরও আনন্দময় ও লাভজনক হয়। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গ্রাহক সহায়তা

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করেন, তখন আপনার তথ্য ব্যবহার করে সমস্যা দ্রুত সমাধান করা হয়। অতীতের লেনদেন ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখে আমরা আরও কার্যকরভাবে সাহায্য করতে পারি। আপনার প্রতিটি অভিযোগ ও অনুরোধ রেকর্ড করা হয় যাতে ভবিষ্যতে একই সমস্যা না হয়।

প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করে আমরা নতুন ফিচার, গেম এবং পেমেন্ট অপশন যোগ করি। এই তথ্য আমাদের বাংলাদেশের বাজারের চাহিদা বোঝার পাশাপাশি মোবাইল অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমাদের লক্ষ্য সবসময় বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য সেরা প্ল্যাটফর্ম তৈরি করা।

আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। আর্থিক অডিট ও কমপ্লায়েন্স রিপোর্টিংয়ের জন্য লেনদেনের তথ্য আইনগতভাবে সংরক্ষণ করতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয় এবং অপ্রয়োজনে প্রকাশ করা হয় না।

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

77abp ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পছন্দ ও লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। এগুলো প্ল্যাটফর্মকে আরও দ্রুত ও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

অপরিহার্য কুকিজ

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই এবং ফর্ম ডেটা সংরক্ষণের জন্য এই কুকিজ প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রম পরিচালনা করা সম্ভব নয়। এই কুকিজ বন্ধ করার বিকল্প নেই কারণ এগুলো সেবার অবিচ্ছেদ্য অংশ।

বিশ্লেষণ কুকিজ

ব্যবহারকারীরা কোন পেজে বেশি সময় কাটান এবং কোন ফিচার বেশি ব্যবহার করেন তা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ কুকিজ ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়ক এবং এগুলো ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য নয়। আপনি চাইলে এই ধরনের কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

পছন্দ কুকিজ

আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং প্রিয় গেম বিভাগ মনে রাখতে এই কুকিজ ব্যবহার করা হয়। পরের বার লগইন করলে আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম সাজানো থাকে, ফলে প্রতিবার নতুন করে সেটআপ করতে হয় না। এই কুকিজ আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতাকে আরও মসৃণ করে তোলে।

মার্কেটিং কুকিজ

আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার দেখানোর জন্য মার্কেটিং কুকিজ ব্যবহার করা হতে পারে। এগুলো সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে গিয়ে সহজেই কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকিজ ব্লক, মুছে ফেলা বা নির্দিষ্ট সাইটের কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 77abp - তে লগইন বা লেনদেন করতে সমস্যা হতে পারে। সেশন শেষ হলে অস্থায়ী কুকিজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

  • সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়
  • স্থায়ী কুকিজ: নির্দিষ্ট মেয়াদ পর মুছে যায়
  • তৃতীয় পক্ষ কুকিজ: ব্রাউজার থেকে বন্ধ করুন

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

77abp আপনার সকল তথ্য শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটাবেস নিয়মিত অডিট করা হয় এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং তাদের কার্যকলাপ লগ করা হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি স্ক্যানিং পরিচালনা করি যাতে সম্ভাব্য নিরাপত্তা ঝুঁকি দ্রুত চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপঠনযোগ্য করে দেওয়া হয়।

সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার ২৪/৭ মনিটরিং করা হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সঙ্গে সঙ্গে নিরাপত্তা দলকে সতর্ক করে। ডেটা ব্যাকআপ নিয়মিতভাবে আলাদা লোকেশনে সংরক্ষণ করা হয়। সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

কর্মীদের ভূমিকা অনুযায়ী তথ্যে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্যে কেউ প্রবেশ করতে পারে না। সকল অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। কর্মীদের নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবো। আমাদের ইনসিডেন্ট রেসপন্স টিম সার্বক্ষণিক প্রস্তুত থাকে। প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করা হবে।

নিরাপদ অনলাইন লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষা বাংলাদেশ

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

77abp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বিদ্যমান এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য হতে পারি।

যাদের সাথে শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
  • পরিচয় যাচাই সেবা — কেওয়াইসি প্রক্রিয়ার জন্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা — আইনি আদেশ প্রাপ্তিতে
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী — সার্ভার ও হোস্টিং সেবায়

আমরা যা করি না

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। সামাজিক মাধ্যম কোম্পানিগুলোর সাথে আপনার বেটিং ইতিহাস বা আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয় না। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করি না, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া। 77abp - এর ব্যবসায়িক নীতিতে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায় এবং এই বিষয়ে আমরা কোনো আপোষ করি না।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার, নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77abp ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে পারবেন। ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অধিকারও আপনার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনি সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেবো। এই সেবা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। সঠিক তথ্য রাখা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে

77abp যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি এবং দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।

  • ইমেইল: privacy@77abp.com
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

77abp - তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও জানতে প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English